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厦门海沧万科城入选2019中国十大“幸福小区” 多方携手打造幸福社区“样板间”
时间:2019/11/15 16:29:35 作者: 来源: 阅读:3241 评论:0内容摘要:一个小区要让人感到幸福,除了拥有舒适的居住环境、规范的物业管理,和谐的社区氛围也很重要。当社区居委会、小区党支部、业主委员会、物业服务企业等多方携手合作、共建共治共享,“和谐、幸福”将写进业主的生活中。中国建设报社社长王胜军先生在发布会上致辞 厦门万科物业总经理项凌云先生在发布会...
一个小区要让人感到幸福,除了拥有舒适的居住环境、规范的物业管理,和谐的社区氛围也很重要。当社区居委会、小区党支部、业主委员会、物业服务企业等多方携手合作、共建共治共享,“和谐、幸福”将写进业主的生活中。
中国建设报社社长王胜军先生在发布会上致辞
厦门万科物业总经理项凌云先生在发布会上致辞
中国建设报·中国物业总策划郑园女士发布《2019幸福小区调研报告》
11月15日上午,2019幸福小区调研报告发布会暨社区服务论坛之“共建共治共享·2019幸福小区”论坛在厦门海沧万科城举行。论坛上,主办方住房城乡建设部中国建设报社发布了《2019幸福小区调研报告》,海沧万科城是今年厦门唯一入选该报告的案例。
专家调研 深层剖析幸福“密码”
据悉,此次《2019幸福小区调研报告》收纳的案例均由所辖建设局推荐,经过资料审核、中国建设报·中国物业智库专家实地调研评估等程序。最终,来自北京、天津、杭州、厦门等十个城市的十个“幸福小区”被收入调研报告,为提升社区服务提供了参考。
论坛上,专家们围绕着“如何在共建共治共享中发挥党建引领作用以及如何将共建共治共享与市场调节相对接”等话题展开了探讨,研究如何有效发挥党组织的引领作用和政府主管部门的指导作用,充分凝聚各类资源,让物业服务企业和业主携手,共同缔造和谐社区生活,让业主真正收获幸福感,让生活因幸福而改变。
对于物业服务企业在“幸福小区”打造中应该扮演的角色,万科物业厦门中心城市公司总经理项凌云在发布会上说到,“物业公司要改变自己管理的心态,从关注客户满意以求自我目标的实现转变到站在客户幸福的角度,思考如何使客户感受到幸福。”
多方携手打造幸福社区“样板间”
翻开《2019幸福小区调研报告》,不难发现,其中收纳的案例遍布东南西北,获评理由不尽相同,呈现出的小区形态万千,深究其中的原因,其实都与党建引领 下的共建共治共享密不可分。以海沧万科城为例,作为今年厦门唯一入选《2019幸福小区调研报告》的社区,海沧万科城以小区党支部为核心,通过党建引领,实现社区居委会、物业服务企业、业主代表、小区党支部等的良性互动,全面提升社区治理法治化、科学化、精细化水平和组织化程度,促进社区治理体系和治理能力现代化。
2017年11月海沧万科城党支部成立,居住在小区内的党员业主纷纷加入其中,为小区的发展建设建言献策。如今这个党支部已有35名在册党员,他们将自己的身份亮在小区的楼宇内,通过书记茶会、主题党日会、业主恳谈会、居务咨询会等形式,征集居民意见,协调解决店家占道经营、午托班乱象等问题。万科城小区党支部党员杨阿姨,带领小区20多名广场舞爱好者,制定“三个一”活动规则,即“音乐音量调低一档、活动场所远离一个楼距、活动时间减少一刻钟”,还在活动场所设置户外分贝测试仪,有效化解广场舞大妈与业主之间的“暗战”。为了更好地推动社区和谐发展,万科物业联合新阳街道、兴旺社区、海沧万科城党支部等单位,共同发出了《朴里公约》,邀请业主们一起遵守社区生活规范,“以小家聚大家”。除了海沧万科城党支部,在这个社区里,还有万科物业的在职党员,他们以别上党徽,亮出党员身份,发挥着先锋模范作用,收集社情民意、调解矛盾纠纷,为业主提供贴心的服务。
海沧万科城小区居民在小区广场上跳广场舞。
海沧万科城居民李波向记者介绍说:“物业通过网格管家能第一时间了解业主需求,针对业主的问题在物业层面能解决的及时解决,不能解决的寻求小区党支部等多方协同,促进问题解决,为营造和谐小区环境起到了非常重要的作用”。
除了通过党建引领,发挥各方的协调沟通作用外,为业主们打造丰富多彩的社区生活,提升社区文化氛围,也是海沧万科城的特色之一。自小区成立以来,万科地产与万科物业、新阳派出所、海沧教师进修学校附属学校等单位结对共建,联合开展党建和服务活动。2018年,在海沧万科城党支部带领下,海沧万科城社区书院成立,大厅内规划有服务大厅、党建工作办公室、会议室、书吧、阅读区、党群活动中心、户外广场等功能区,为各单位联合开展党建活动提供支持。
海沧万科城居民在海沧万科城社区书院阅读。
此外,小区以在职党员特长、居民兴趣爱好为依托,成立社区乐跑团、广场舞之家、合唱团、篮球队等10个“特色之家”,组织开展广场文化、文体宣传等志愿服务活动。万科物业定期与党支部一起开展楼栋文化节、广场舞比赛、国学亲子读、垃圾分类等社文活动。连在海沧万科城驻点的台胞助理朱天奇也常常与他的小伙伴们一起在社区书院内开展成语故事学堂,书法课堂等特色讲座。丰富多彩的社文活动满足了业主日益增长的文化消费需求,丰富了社区文化生活,为大众带去快乐。
幸福虽然是一种主观感受,但却离不开客观的生活品质保障。营造温馨和谐的社区氛围,让居住在其中的人获得幸福感,是海沧万科城这个幸福样板间的奥秘所在。(徐林 王歆雅 罗维维)
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